多家快递企业宣称春节期间实行“全年无休”服务举措，但是各家快递所谓的不打烊模式又是千差万别。通过企业官方信息，窥探今年春节快递企业新举措，发现一年又一年的快递物流新变化。



又是一年春节到，快递物流业务也进入春节模式。今年春节，EMS、顺丰、京东、苏宁沿袭以往春节不打烊模式；菜鸟网络自今年首次启动 “淘宝春节不打烊"物流服务，在特定区域内实行“迟到就赔”；韵达速递自2017年起宣布春节期间将正常运营，同时每票加收10元服务费，成为继顺丰和EMS之后第三家加收服务费的快递企业。

另据《快递杂志》称，今年春节，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流十家快递企业已经确定春节不休息，继续为大家提供服务。不过，截至发稿前，中通、申通、圆通、百世、德邦并未有官方公告宣称今年春节期间快递物流业务正常运行，实现与以往春节不同的运行方案。

对此，中通快递方面称：中通快递依然实行“全年无休”政策，公司会根据全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估，结合网点常态化数据，合理安排员工春节值班，保障收、转、运、派各个环节的畅通。各地网点按照实际情况执行此政策。

申通快递发布公告称：申通快递将一如既往地落实企业“全年无休”服务举措，加强春节期间的快递派送、中转运营等环节的监管，竭尽全力做好春节期间的快递服务保障和安全生产工作。”

这也意味着截至发稿前，申通、中通等快递企业，春节期间将停止揽件。

一、EMS

EMS发布《2018年春节期间EMS服务公告》，明确表示春节期间提供无缝隙、全覆盖、不停休的服务，同时表示，对于2月5日至25日收寄的邮件，时限较平日将有所延长，对发往62个城市核心区范围的标准特快邮件将暂停时限承诺。部分区域的EMS标准快递每件加收不超过10元的服务费。

二、顺丰速运

顺丰官网公告称，针对主要流向和部分重点城市的寄件收取附加服务费，50公斤以下包裹每件加收10元，超过50公斤的收取50元，其他城市则不收取。

而在加收的服务费方面，今年顺丰春节期间仅针对主要流向和部分重点城市的寄件收取附加服务费，2月5日-2月14日，对计费重量>50kg的包裹，加收50元/票的高峰期附加费；2月15日-2月21日，也就是春节期间对计费重量≤50kg的包裹，和往年一样加收10元/票的节假日服务费，计费重量>50kg的包裹收取50元/票的节假日服务费。

其他城市则并不收取附加服务费，例如北京至哈尔滨、广州至长春、上海至烟台等众多路线免收附加服务费。

三、韵达速递

韵达官方表示，韵达总部成立“春节期间快递服务运营小组”，由总部到网点采用垂直化管理，24小时专人服务机制。同时对春节期间业务量进行了预测，对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化，能够确保春节期间快递服务安全、畅通。加收10元服务费，是考虑到春节期间业务量、成本等各种因素。

据报道，韵达速递2017年春节前即宣布春节期间将正常运营，同时每票加收10元服务费，成为继顺丰和EMS之后第三家加收服务费的快递企业。

韵达在今年春节期间的表现，不仅会决定韵达今后的春节运营策略，甚至还会影响到申通、中通和圆通以后的春节运营模式。去年快递行业集体上市，也敦促快递企业从拼价格向拼服务转型。另一方面，随着市场以及人们消费习惯的变化，快递全年无休将成常态化。

四、京东物流

京东物流也将保持“春节也送货”，节日期间也可下单；京准达、京尊达、大件极速达等个性化物流服务也将保持正常运营；今年是京东物流组建子集团并全面开放后的第一个春节，京东开放物流也将保持运营。

同时，京东物流专门推出由京东配送服务支持的第三方商家“不打烊”专场，会场内所有店铺和单品在春节假期将照常为消费者提供发货和配送服务，满足假期内更多消费者的购物需求。

另外。苏宁方面也表示，今年将继续保持“春节不打烊”的物流传统，同时苏宁物流会启动“超级送”计划，急速达服务最快2小时收货。再加之天猫、菜鸟、盒马鲜生纷纷宣布“春节不打烊”，并在部分城市实现2小时送达。电商巨头的首个“新零售”春节，将参与到人们的春节消费市场中。在 亿欧此前的文章中也曾提到：以线下生鲜为突破口的新零售的发展，逐步带动消费者网购生鲜食品与餐饮的习惯养成，春节期间更是生鲜配送逐步扩张市场并实现消费习惯下沉到二三线城市的绝佳机会。所以，快递尤其即时配送的春节不打烊将成为常态。

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